El Mejor Proceso de Contratacion de Personal en 12 Pasos

En el competitivo mercado laboral actual, las empresas se esfuerzan por contratar el mejor talento disponible. La contratación de Profesionales Tipo A es crucial para lograr el éxito, ya que representan el 10% superior de los candidatos dentro de su rango salarial que cumplen consistentemente con las métricas de productividad mientras se alinean con los valores fundamentales de su empresa, incluyendo el desafío, la mentalidad de crecimiento, la humildad y la diversión en el trabajo. En esta guía integral, profundizaremos en los 12 pasos esenciales para contratar y retener a Profesionales Tipo A, así como estrategias para lidiar con Profesionales Tipo B (con potencial) y Profesionales Tipo C (de riesgo para la empresa).

1. Evaluación del Talento

2. Fichas de Descripción del Puesto

3. Contratación a través de Nuestras Redes

4. Formulario de Historial Profesional

5. Entrevista Telefónica

6. Entrevistas de Competencias en Persona

7. Entrevista Tándem – En Profundidad Cronológica

8. Formulario de Feedback de Entrevistas

9. Sí o No (Contratar o No Contratar)

10. Llamadas de Referencia

11. Contratar y Apoyar

12. Medir si se Recontrataría con Entusiasmo a los 6 Meses

#1: Evaluación del Talento

La base para contratar Profesionales Tipo A comienza con una evaluación del talento que tenemos en este momento. Cuántos Profesionales de cada tipo tenemos: Tipo A (de Alto Nivel), Profesionales Tipo B (con potencial) y Profesionales Tipo C (de riesgo para nuestra empresa).

Es fundamental  establecer una línea de base para nuestro equipo, asegurándonos de que nuestros valores sean parte de la cultura de la empresa. Estos datos nos proporcionan información sobre las fortalezas y debilidades de nuestro equipo, lo que nos ayuda a identificar áreas de mejora y crecimiento.

También queremos que los managers sean los responsables de monitorear y desarrollar a los miembros de sus equipo, asegurándose de que los Profesionales Tipo A reciban el impulso necesario, los Tipo B reciban el cuidado y desarrollo de potencial como es debido, y abordando los problemas con los Profesionales Tipo C.

#2: Fichas de Descripción del Puesto

Lo siguiente que necesitamos es una definición clara de lo que representa ser un Profesional Tipo A para un puesto específico. Las fichas de descripción del puesto ( o Scoreboards) van más allá de las descripciones de trabajo tradicionales; proporcionan un resumen impactante del puesto, las responsabilidades clave y los indicadores clave de rendimiento (el “qué”) y las competencias clave (el “cómo”) necesarios para tener éxito en el puesto.

#3: Contratar a través de Redes

La contratación debe ser un proceso continuo. Es crucial fomentar las recomendaciones internas y externas, ofreciendo incentivos financieros a los empleados que recomienden talento de Alto Nivel. Debemos promocionar activamente un programa de recomendaciones para expandir nuestra red de reclutamiento y descubrir constantemente posibles Profesionales Tipo A.

#4: Formulario de Historial Profesional

El Formulario de Historial Profesional ayuda a evaluar factores clave como la estabilidad laboral, el crecimiento salarial, las calificaciones de los supervisores y las razones para dejar empleos anteriores. Esta información nos ahorra tiempo, identifica a los mejores candidatos y mantiene la coherencia en el proceso de contratación.

#5: Entrevistas Telefónicas

Las entrevistas telefónicas son el siguiente paso en la evaluación de candidatos. Comenzamos por revisar el Formulario de Historial Profesional para comprender la trayectoria del candidato. En la entrevista, discutimos los éxitos, fracasos, calificaciones de desempeño, razones para dejar empleos anteriores y realizamos preguntas detalladas, que incluyan competencias, valores, preguntas de inteligencia emocional y personalidad, promoviendo así la mentalidad de crecimiento y la humildad.

#6: Entrevistas de Competencias en Persona

Lo siguiente que hacemos es realizar tres entrevistas de 50 minutos, cada una centrada en dos competencias clave necesarias para el puesto de trabajo. Priorizamos las competencias según la ficha de descripción del puesto.

Los Profesionales Tipo A suelen hacer mas preguntas, y los candidatos revelarán información útil. Tomamos notas y calificamos a los candidatos en cada competencia. Este paso es fundamental para seleccionar Profesionales Tipo A y recolocar a Profesionales Tipo B (con potencial).

Para puestos que no son de nivel ejecutivo, podemos reducir el tiempo de entrevista y las competencias a evaluar.

#7: Entrevistas Tándem – En Profundidad Cronológica

Las entrevistas tándem son el núcleo del proceso de contratación Topgrading. Un equipo de dos personas realiza las entrevistas, que suelen durar de 2 a 3 horas para un puesto ejecutivo, y de 1 hora para un puesto de nivel medio. La guía de la entrevista cubre varios aspectos, desde los estudios realizados, las razones para dejar un trabajo y las aspiranciones que tienen para el futuro, lo que permite profundizar en la historia laboral de un candidato, evaluando su adecuación en términos encaje en los valores de la empresa.

#8: Feedback post Entrevistas

Después de la entrevista en tándem, es importante hacer una sesión de feedback con los dos entrevistadores y completar el formulario de feedback post entrevistas. Es necesario destacar razones por las que se contrataria al profesional, oportunidades de mejora y posibles señales de alerta, etc.

#9: Avanzar o No Avanzar

Antes de seguir adelante, revisamos la ficha de descripción del puesto, las notas de las entrevistas y los patrones de comportamiento. Analizamos detenidamente los aspectos negativos, evitando el factor de simpatía y comparamos calificaciones y notas para decidir si eliminar al candidato o avanzar a las llamadas de referencia, teniendo en cuenta nuestros valores.

#10: Llamadas de Referencia

Una vez  acuerdamos con el candidato avanzar, elejimos las referencias que queremos contactar y permitimos que el candidato organice las llamadas de referencia.

Las referencias deben incluir una combinación de supervisores, compañeros y subordinados, favoreciendo la historia reciente y a los Profesionales Tipo A. Una calificación integral de competencias críticas y la pregunta sobre si volverían a contratar al candidato son componentes esenciales de la llamada de referencia, proporcionando información valiosa sobre la idoneidad del candidato en términos de desafío y humildad.

#11: Contratar y Apoyar

Una vez seleccionado un Profesional Tipo A, es importante comunicar las responsabilidades clave y los indicadores clave de rendimiento, elaborar un Plan de Desarrollo Individual, asignar un mentor y enfocarse en las expectativas culturales, promoviendo un ambiente de diversión en el trabajo.

#12: Medir si se Recontrataría con Entusiasmo a los 6 Meses

Después de 6 meses, el departamento de recursos humanos debe evaluar si la persona contratada resultó ser un Profesionales Tipo A, B o C. Este paso ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento general de la empresa y a gestionar de manera proactiva el talento y cuidar a los Profesionales Tipo A, entrenar y recolocar a los Tipo B y eliminar a los Tipo C.

La contratación de Profesionales Tipo A no es simplemente una opción en la búsqueda del éxito empresarial, es una necesidad ineludible si nuestra meta es escalar y expandir nuestra empresa. En un mundo laboral altamente competitivo y en constante cambio, contar con un equipo de alto rendimiento que abrace los valores del desafío, la mentalidad de crecimiento, la humildad y la diversión se convierte en un activo invaluable.

Los Profesionales Tipo A no solo destacan por su productividad y competencia, sino que también encarnan la mentalidad de superación constante que impulsa a la empresa hacia el crecimiento y la innovación. Son líderes en su campo y modelos a seguir para sus compañeros, lo que crea un ambiente de trabajo enriquecedor y motivador.

“Los Profesionales Tipo A solo quieren trabajar con otros profesionales tipo A. Mientras que los Proefsionales Tipo B, prefieren trabajar con otros Tipo B o C.”

No solo es un acto de inversión en el presente, sino también una apuesta por el futuro. Estos talentos no solo impulsarán el rendimiento actual de la empresa, sino que también estarán dispuestos a crecer y adaptarse a medida que la empresa evolucione.

La contratación de Profesionales Tipo A es esencial para escalar nuestra empresa porque nos proporcionan la base sólida que necesitamos para abordar los desafíos en constante cambio del mundo empresarial. No solo son los pilares de nuestra fuerza laboral, sino que también encarnan los valores que impulsan a nuestra empresa hacia un futuro exitoso y sostenible. Es una inversión que no solo rinde frutos a corto plazo, sino que allana el camino hacia el éxito continuo y la expansión empresarial a largo plazo.

Si necesitas ayuda en tus contrataciones, contáctanos.