Es momento de sumergirnos en un tema fundamental para nuestro éxito: la estrategia!
Como sabemos, la estrategia no es algo estático, es un proceso continuo de revisión y ajuste constante. Así que es importante ir paso a paso y repetir el proceso.
Hoy quiero comenzar abordando una pregunta crucial: ¿por dónde empezamos?
Bien, una de las maneras de iniciar este proceso: con nuestro cliente principal.
¿Quién es nuestro cliente principal?
Queremos ser específicos y precisos en este aspecto, paso a paso. Buscamos a alguien que cumpla con tres criterios fundamentales:
1. Alguien a quien nos encante servir:
Buscamos esa sinergia que nos hace felices a nosotros y a nuestro equipo. Ya sea por la facilidad de trato, por la satisfacción mutua que obtenemos al trabajar juntos, o por cualquier otra razón que nos haga sentir bien al brindarles nuestro producto o servicio.
2. Alguien con un problema o necesidad que podemos satisfacer:
Enamorarnos de un cliente y de un problema que no podemos resolver sería un error. Debemos asegurarnos de tener las capacidades necesarias para solucionar sus necesidades de manera efectiva.
3. Alguien que tenga el presupuesto y la voluntad de invertir en la solución de su problema:
Por último, pero no menos importante, necesitamos que nuestro cliente tenga los recursos financieros y la disposición para invertir en la solución que ofrecemos.
Así que tómate un momento para analizar si tu cliente principal cumple con estos tres criterios.
¿Check? ¿Check? ¿Check?
Si es así, ¡perfecto! Sigamos adelante.
Ahora, pasemos a definirlo todo con detalles. Idealmente, tomemos uno o dos clientes como ejemplo, ya sea a quienes ya estamos sirviendo o a quienes queremos servir en el futuro.
Sigamos avanzando juntos en nuestro viaje estratégico.
¡Un abrazo!
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